Chính Sách
Bảo Mật 69vn0

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi 69vn0 thông qua nền tảng tại địa chỉ https://69vn0.net, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa 69vn0 và người dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, người truy cập không đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 69vn0 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào khác.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

69vn0 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Mục đích
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, CCCD/hộ chiếu	Xác minh KYC Tuân thủ pháp lý
Thông tin liên lạc	Email, số điện thoại, địa chỉ	Hỗ trợ khách hàng Thông báo giao dịch
Dữ liệu tài chính	Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán	Xử lý thanh toán Phòng chống gian lận
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành	Bảo mật tài khoản Phân tích lỗi
Dữ liệu hành vi	Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động	Cá nhân hóa Chơi có trách nhiệm
Cookie & Theo dõi	Cookie phiên, cookie phân tích, pixel	Trải nghiệm người dùng Thống kê

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

69vn0 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi và sự kiện cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo yêu cầu pháp luật quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mô hình cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp kịp thời khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, chương trình VIP và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 69vn0 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và an ninh mạng.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi email marketing hay chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

69vn0 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các cổng thanh toán tiền điện tử — chỉ để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp casino trực tiếp, slot game và cá cược thể thao — chỉ thông tin cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các công ty KYC độc lập được sử dụng để xác minh tài liệu nhận dạng theo quy định.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu thống kê được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi chia sẻ với bất kỳ công cụ phân tích nào.

Tất cả đối tác thứ ba của 69vn0 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được chỉ định.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

69vn0 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 69vn0.

7. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

69vn0 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.3 và lưu trữ bằng AES-256.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập (penetration testing).
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu với khả năng phục hồi nhanh chóng.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ AML. Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được lưu tối đa 12 tháng. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.

8. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 69vn0, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

9. Dữ Liệu Của Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 69vn0 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 69vn0, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

10. Liên Kết Đến Trang Bên Ngoài

Nền tảng 69vn0 có thể chứa liên kết đến trang web của các nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

69vn0 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 30 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó.

12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách thức 69vn0 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư — [Tên tài khoản]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc với câu hỏi thông thường; 30 ngày với yêu cầu về quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Thời gian hoạt động: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Tài liệu này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó.